KEBIJAKAN TOKO (MOHON DIBACA SEBELUM MEMBELI)

– DAGING HALAL 100% (BAIK JENIS MAUPUN CARA PEMOTONGANNYA)

– SEMUA DAGING DIJAMIN BARU DAN FROZEN KRN SELALU RESTOCK SETIAP HARI. KHUSUS DAGING SLICE ITU KADANG2 KITA KIRIM SEMI FROZEN KRN KITA SERING IRIS DADAKAN.

– DISARANKAN MENGGUNAKAN LAYANAN KURIR INSTANT SAJA

– LAYANAN KURIR SAMEDAY BOLEH DIGUNAKAN TAPI APABILA SAMPAINYA LAMA ITU DI LUAR TANGGUNG JAWAB PENJUAL.

– TIDAK TERIMA KOMPLAIN APABILA DAGING CAIR DI PERJALANAN KARENA APABILA SUDAH DIBAWA GOJEK ITU SUDAH DI LUAR KUASA PENJUAL, FYI GOJEK BUKANLAH STAF BLISS KITCHEN. KAMI HANYA BISA BANTU PANTAU GOJEKNYA SAJA.

– max komplain 1×24 jam sejak pesanan diterima

– DAGING TAHAN DI FREEZER BEKU 1-1.5 TAHUN.

– PENGIRIMAN TIDAK LEBIH DARI 40KM DARI GALAXY CITY. BAGI YG KESULITAN CARI LAYANAN KURIR ITU BERARTI LEBIH DARI 40KM & BISA ORDER MANUAL. (081770047051)

– PENGIRIMAN LUAR KOTA itu kita bisanya bantu kirim ke ekspedisi ke langganan agan/sis pk gojek. Jd ekspedisinya nanti sis/agan harus cr n handle sendiri ya. Biasanya utk luar kota itu bisa pakai kereta,travel,bus atau pesawat.

– DAGING ADL BARANG TERNAK dimana warna / bentuk / lemak / uratnya / keras atau tidaknya itu TIDAK KONSISTEN seperti barang hasil produksi pabrik. Tapi yg bisa kita jamin adl kita selalu jual daging yang grade dan jenisnya sama sesuai deskripsi toko kita. Jadi tidak terima retur/komplain jg soal hal ini.

– SEMUA YG DIFOTO RATA2 ADL KONDISI DAGING YG BARU DIIRIS SEHINGGA DAGING MASIH LEMBEK DAN MERAH, SEDANGKAN YG KITA KIRIM KONDISI TER VACCUM DAN SUDAH BEKU JADI WARNA OTOMATIS AKAN LEBIH GELAP. Jadi tidak terima retur/komplain jg soal hal ini.

– WARNA DAGING YG LEBIH GELAP ITU BUKAN BERARTI RUSAK. KHUSUS BBRP DAGING SEPERTI SUKIYAKI, DAGING GILING DAN MELTIK WAGYU ITU KADANG2 KALAU TERLALU CEPAT DIVAKUM / MESIN KEPANASAN / PROSES MELTIK MAKA WARNA AKAN JADI LEBIH GELAP TP BUKAN RUSAK. DAGING YANG RUSAK ITU KALAU BERWARNA KEHIJAUAN ATAU BERBAU ASAM. SEMUA DAGING YANG DI KEMAS DALAM KEMASAN VACCUUM AKAN BERUBAH WARNANYA MENJADI LEBIH GELAP.

KETENTUAN GOJEK/GRAB SAMEDAY/INSTANT:

* SEMUA ORDER INSTANT & SAMEDAY AKAN KITA PROSES SESUAI WAITING LIST TOKO.

*ORDER SAMEDAY UNTUK PENGIRIMAN HARI YG SAMA ITU KITA TERIMA MAX JAM 14.30 KRN DRIVER GOJEK/GRAB SAMEDAY SERINGKALI MEMBUTUHKAN WAKTU CUKUP LAMA (1-4JAM) UTK DATANG AMBIL BARANG KE TOKO KITA SEDANGKAN TOKO KITA TUTUP JAM 17.00

* ORDER KURIR SAMEDAY ITU PERKIRAAN AKAN SAMPAI 4-8 JAM KRN DRIVER HARUS AMBIL PAKET SATU PERSATU SESUAI WAITING LIST KIRIMAN DRIVER TERSEBUT. LALU BARU DIKIRIM SATU PERSATU SESUAI DGN RUTE DRIVER. JADI PEMBELI HARUS SABAR MENUNGGU

* ORDER KURIR INSTANT PERKIRAAN AKAN SAMPAI 1-2 JAM KARENA DRIVER HANYA KIRIM SATU BARANG. TP PROSES PESANAN TETAP HARUS SESUAI WAITING LIST TOKO. MOHON DIMAKLUMI KRN PENJUAL MEMBUTUHKAN WAKTU UNTUK MEMOTONG / MENGIRIS / MENGEPAK DAGING

* BILA PERLU CEPAT MOHON DINOTE SAAT PEMESANAN (KHUSUS KURIR INSTAN)